Política de privacidad

Borrador, pendiente de revisión legal. Describe cómo funciona el producto hoy. Aún faltan el nombre legal del responsable, su dirección y la legislación aplicable, y el texto todavía no ha sido revisado por un abogado.

Esta traducción se ofrece solo por comodidad. Si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.

En resumen

Tus archivos nunca salen de tu dispositivo. Visual PDF Studio lee, muestra, edita y exporta tus PDF e imágenes en tu navegador. Nunca recibimos los archivos, imágenes de sus páginas, su texto ni sus nombres. Guardamos una cuenta, si la creas, y lo necesario para gestionar tu plan.

Tus documentos

• Los archivos que importas se guardan solo en el almacenamiento de tu navegador (IndexedDB), en tu dispositivo.
• Ningún archivo, imagen de página, vista previa, texto extraído ni nombre de archivo se envía a nosotros ni a nadie más.
• Antes de exportar, la aplicación indica a nuestro servidor cuántas páginas y documentos hay y el formato de salida, para aplicar los límites de tu plan. No se envía nada más sobre los documentos.
• Puedes quitar archivos de la aplicación en cualquier momento; al borrar los datos del sitio se eliminan todos.

Tu cuenta

Si creas una cuenta, guardamos:

• tu dirección de correo y si la has confirmado;
• un hash de tu contraseña si elegiste una (nunca guardamos la contraseña en sí) o, si inicias sesión con Google o Facebook, el identificador de cuenta que nos da ese proveedor; no recibimos tus contactos, publicaciones ni nada más;
• tus sesiones, en una cookie que solo sirve para mantenerte conectado; las sesiones caducan tras 30 días sin uso;
• tu plan y, en Pro, las referencias de cliente y suscripción de Stripe;
• cuántas exportaciones has hecho, para contarlas según tu plan; se guardan 13 meses, y las comprobaciones de límites, 90 días.

Puedes eliminar tu cuenta desde la aplicación en cualquier momento. Al eliminarla se borra todo lo anterior, salvo lo que debamos conservar sobre los pagos por motivos fiscales y contables.

Pagos

Los pagos los procesa Stripe. Los datos de tu tarjeta van directamente a Stripe y nosotros nunca los vemos ni los guardamos. Stripe trata los datos de pago según su propia política de privacidad.

Estadísticas del producto

Para saber si el producto funciona, la aplicación cuenta algunos eventos, como «una importación correcta», «una exportación terminada» o «una visita hoy», y nos envía los recuentos. Solo guardamos, por día, cuántas veces ocurrió cada evento. Los recuentos no llevan cuenta, identificador de dispositivo o navegador, cookie, nombre de archivo ni contenido de documentos, así que no pueden vincularse contigo. Para distinguir la primera visita del día de las repetidas, la aplicación guarda la fecha de tu última visita en tu navegador y en ningún otro sitio. Los recuentos diarios se guardan 400 días.

Si tu navegador envía Do Not Track o Global Privacy Control, la aplicación no cuenta nada.

Registros y seguridad

Nuestro servidor registra, para cada solicitud, de qué tipo fue, el resultado, cuánto tardó y, si has iniciado sesión, tu identificador de cuenta. No registra contenido de documentos, nombres de archivo, direcciones de correo ni el contenido de las solicitudes. Tu dirección IP se usa brevemente para limitar abusos y no la guardamos. Nuestro proveedor de alojamiento, Cloudflare, puede tratar datos de conexión para operar y proteger su red.

Cookies

Usamos una cookie, solo para mantenerte conectado, y otra de corta duración mientras inicias sesión con Google o Facebook. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento. Este sitio web no establece cookies; recuerda el idioma que eliges en el almacenamiento de tu navegador.

Quién trata datos por nosotros

• Cloudflare: alojamiento de este sitio, de la aplicación, de nuestro servidor y de nuestra base de datos.
• Stripe: pagos de Pro.
• Resend: envío de correos de la cuenta, como enlaces de confirmación y de restablecimiento de contraseña.
• Google y Facebook: solo si decides iniciar sesión con ellos.

Tus derechos

Puedes ver los datos de tu cuenta en la aplicación, cambiar tu contraseña y eliminar tu cuenta. Para cualquier otra cosa, como una copia de tus datos o una corrección, escribe a …. Según dónde vivas, también puedes tener derecho a reclamar ante una autoridad de protección de datos.

Cambios

Si esta política cambia de forma relevante, lo indicaremos en la aplicación antes de que el cambio entre en vigor.